Politique de confidentialité

1. Introduction

Bventis (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous accédez à notre site web, nos applications mobiles ou nos services associés.

En utilisant Bventis, vous acceptez les termes de cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Qui sommes-nous ?

Le site web et la plateforme Bventis sont la propriété de Bventis.

Nous nous engageons à ne traiter que les données strictement nécessaires et à garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations à tout moment.

3. Données personnelles que nous collectons

a. Informations que vous nous fournissez

Nous pouvons collecter les informations personnelles que vous nous transmettez volontairement, telles que :

Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de votre entreprise, adresse

Informations liées à nos services

Coordonnées pour l’assistance ou l’inscription à la newsletter

b. Informations collectées automatiquement (« Données de l’appareil »)

Lorsque vous utilisez notre site ou notre plateforme, nous collectons automatiquement :

Adresse IP, type de navigateur et données de l’appareil

Fuseau horaire, cookies installés sur votre appareil

Pages ou fonctionnalités avec lesquelles vous interagissez

4. Pourquoi nous traitons vos données

Nous utilisons vos données pour :

Fournir, personnaliser et améliorer nos services

Authentifier les utilisateurs et sécuriser les comptes

Communiquer des mises à jour, des fonctionnalités ou du support

Remplir nos obligations contractuelles

Respecter les exigences légales et réglementaires

Générer des statistiques anonymes pour analyser l’utilisation

Vous pouvez visiter la majorité de notre site sans fournir de données personnelles. Cependant, certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la saisie d’informations identifiables.

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

Nécessité contractuelle : pour fournir les services que vous demandez

Consentement : pour des services facultatifs comme les e-mails marketing

Intérêts légitimes : pour améliorer la sécurité, les performances et l’expérience utilisateur

Obligations légales : pour nous conformer à la loi

6. Partage de données et tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec :

Fournisseurs d’hébergement et services cloud

Prestataires de paiement et partenaires de service

Autorités légales ou réglementaires lorsque la loi l’exige

Tous les partenaires sont contractuellement tenus de respecter des normes strictes de protection des données.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour des raisons légales ou opérationnelles. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant.

8. Vos droits

Si vous résidez dans l’Union européenne ou dans une région dotée de lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles

Corriger ou mettre à jour les informations inexactes

Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)

Limiter ou refuser certains traitements

Recevoir vos données dans un format portable

Retirer votre consentement pour les traitements facultatifs

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : contact@bventis.com.

9. Transferts internationaux de données

Si vous résidez en dehors du pays où nos serveurs sont hébergés (ex. : UE, États-Unis), vos données peuvent être transférées à l’international. Des garanties comme les clauses contractuelles types (SCC) sont mises en place pour assurer leur protection.

10. Sécurité des informations

Nous utilisons le chiffrement, des serveurs sécurisés, des pare-feux, des politiques IAM et d'autres pratiques reconnues pour protéger vos données contre tout accès, usage ou divulgation non autorisés. Aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

11. Protection des mineurs

Nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données, contactez-nous pour les supprimer.

12. Sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Veuillez consulter leurs politiques respectives.

13. Divulgations légales

Nous pouvons divulguer vos données personnelles si :

La loi ou une procédure judiciaire l’exige (ex. : ordonnance du tribunal)

Cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux ou la sécurité d’autrui

Cela est requis pour détecter, prévenir ou enquêter sur des fraudes, abus ou problèmes techniques

14. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification majeure sera communiquée par e-mail ou via nos applications. La dernière version sera toujours accessible sur notre site.

15. Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits relatifs à la confidentialité :

Responsable de la confidentialité – Bventis

Email : contact@bventis.com

Responsable de la confidentialité – Bventis

Email: contact@bventis.com